FAQ

Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere su visite, prenotazione e pagamento.

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Domande frequenti

Le visite

Perché scegliere una visita guidata con me?
Una visita guidata ti fa conoscere meglio la città, incontrare la gente del posto e scoprire luoghi originali e meno noti. Il percorso si adatta ai tuoi interessi e alle tue richieste.
Come raggiungere i punti d'incontro?
Pochi giorni prima della visita ricevi un messaggio o un WhatsApp con tutte le informazioni utili sul punto di ritrovo.
A chi si rivolgono i tour?
A tutti. Per chi cammina con difficoltà, a Pisa e a Firenze è possibile un percorso in golf-cart.
Dove parcheggiare?
Firenze: parcheggio Villa Costanza (poi tram fino ad Alemanni), sotterraneo della stazione S.M. Novella o garage privati. Pisa: parcheggio gratuito per bus turistici in via Pietrasantina, a pagamento in via Cammeo e strisce blu. Lucca: Palatucci e Carducci, e strisce blu. I centri storici sono in ZTL: l'accesso è vietato senza autorizzazione.
Dove acquistare i biglietti dei musei?
Sui siti di ciascun museo, dopo aver verificato con la guida la disponibilità del servizio.
I cani sono ammessi?
I cani sono benvenuti durante le visite a piedi, ma non nei musei, tranne a Volterra dove sono accettati all'interno.
E i bambini?
I bambini sono molto benvenuti durante le visite: ci sono kid-tour pensati apposta per loro.
Ci sono difficoltà nei percorsi?
Di solito si cammina su terreno pianeggiante, ma alcune città hanno vie in salita: meglio verificare in anticipo con la guida.

Prenotazione & pagamento

Come posso prenotare un tour?
Scrivi un'email con le date e il tipo di visita che desideri: ti proporrò la soluzione più adatta.
Come si effettua il pagamento?
Il pagamento avviene in due volte: 50% alla prenotazione (bonifico o PayPal), il saldo sul posto (PayPal, carta di credito o contanti). Tutte le informazioni ti vengono inviate via email.
Come funziona la politica di rimborso?
Cancellazione oltre 14 giorni prima: acconto del 50% rimborsato. Entro 7 giorni: si trattiene il 20% dell'acconto. Entro 3 giorni dalla visita: nessun rimborso.
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Ben fatto

Ogni itinerario è ben studiato e testato: nessuna improvvisazione, solo esperienze che funzionano.

Originale

Un punto di vista diverso e non convenzionale: ti mostro la Toscana che le guide tradizionali non raccontano.

Per tutti

La cultura è per tutti — famiglie, bambini, persone con disabilità… e anche per i cani! 🐾