FAQ

Häufige Fragen

Alles Wichtige zu den Touren, zur Buchung und zur Bezahlung.

FAQ

Häufige Fragen

Die Touren

Warum eine geführte Tour mit mir?
Eine geführte Tour hilft dir, die Stadt besser zu verstehen, Einheimische zu treffen und originelle, weniger bekannte Orte zu entdecken. Die Route passt sich deinen Interessen an.
Wie erreiche ich die Treffpunkte?
Einige Tage vor der Tour erhältst du eine Nachricht oder WhatsApp mit allen Infos zum Treffpunkt.
Für wen sind die Touren?
Für alle. Für gehbehinderte Gäste ist in Pisa und Florenz eine Route im Golf-Cart möglich.
Wo kann ich parken?
Florenz: Parkplatz Villa Costanza (dann Tram bis Alemanni), Tiefgarage am Bahnhof S.M. Novella oder private Garagen. Pisa: kostenloser Parkplatz für Reisebusse in der via Pietrasantina, kostenpflichtig in der via Cammeo und auf blauen Linien. Lucca: Palatucci und Carducci sowie blaue Linien. Die Altstädte sind ZTL (verkehrsbeschränkte Zonen): Zufahrt ohne Genehmigung verboten.
Wo kaufe ich Museumstickets?
Auf der Website des jeweiligen Museums, nachdem die Verfügbarkeit des Führungsdienstes mit mir bestätigt wurde.
Sind Hunde erlaubt?
Hunde sind bei den Spaziergängen willkommen, aber nicht in den Museen — außer in Volterra, wo sie hinein dürfen.
Und Kinder?
Kinder sind sehr willkommen: Es gibt Kid-Touren, die speziell für sie gedacht sind.
Sind die Routen anstrengend?
Meist geht es auf ebenem Gelände, doch manche Städte haben ansteigende Gassen: am besten vorab mit mir abklären.

Buchung & Bezahlung

Wie kann ich eine Tour buchen?
Schreib eine E-Mail mit Daten und gewünschter Tour: Ich schlage dir die passendste Lösung vor.
Wie bezahle ich?
Die Zahlung erfolgt in zwei Teilen: 50% bei der Buchung (Überweisung oder PayPal), der Rest vor Ort (PayPal, Kreditkarte oder bar). Alle Infos bekommst du per E-Mail.
Wie ist die Rückerstattung geregelt?
Stornierung mehr als 14 Tage vorher: 50% Anzahlung erstattet. Innerhalb von 7 Tagen: 20% der Anzahlung werden einbehalten. Innerhalb von 3 Tagen vor der Tour: keine Erstattung.
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Warum ich

Meine Touren passen perfekt zu dir

Gut gemacht

Jede Route ist gut durchdacht und getestet: keine Improvisation, nur Erlebnisse, die funktionieren.

Originell

Ein anderer, unkonventioneller Blick: Ich zeige dir die Toskana, von der klassische Reiseführer nicht erzählen.

Für alle

Kultur ist für alle — Familien, Kinder, Menschen mit Behinderung… und auch für Hunde! 🐾